Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Noyan Basmacı
TCKN: 48622278100
Adres: İhsaniye Mahallesi, Akkuzu Sokak No:6, Eyüpsültan, İstanbul
Vergi Dairesi: Gaziosmanpaşa
E-posta: hello@sobroots.com
WhatsApp: +90 532 644 78 78

2. Alıcı

Web sitemiz veya WhatsApp üzerinden sipariş veren kişi.

3. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait sobroots.com web sitesi veya WhatsApp üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin koşulları düzenler.

4. Ürün Bilgileri

El yapımı deri çantalar ve aksesuarlar. Ürün bilgileri, görselleri ve fiyatları web sitesinde yer almaktadır. Tüm ürünler sınırlı sayıda üretilmektedir.

5. Sipariş ve Ödeme

Siparişler WhatsApp üzerinden alınmaktadır. Ödeme; IBAN banka havalesi yöntemiyle sipariş onayından sonra gerçekleştirilir. Ödeme tamamlanmadan ürün hazırlanmaz ve kargoya verilmez.

6. Teslimat

• Ödeme onayından itibaren 3–7 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo süresi taşıyıcıya ve teslimat adresine göre değişir.
• Yurt içi kargolarda taşıma bedeli alıcıya aittir (ürün bilgisayfasında belirtilir).
• Uluslararası gönderilerde gümrük vergileri ve ek ücretler alıcıya aittir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı için: hello@sobroots.com adresine veya WhatsApp hattına yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar (TKHK Madde 15):

• Alıcının özel isteği veya açıkça kişiselleştirilmiş ürünler
• Niteliği itibarıyla iade edilemeyen, çabuk bozulabilen ürünler

8. İade Koşulları

Cayma hakkı kullanıldığında:

• Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
• İade kargo ücreti alıcıya aittir.
• Ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme iade edilir.

Detaylı bilgi için İade & Değişim sayfasını inceleyebilirsiniz.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Sözleşmeden doğabilecek anlaşmazlıklarda İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Başvuru sınırları için güncel Tüketici Hakem Heyeti değerlerini esas alınız.

10. Yürürlük

Bu sözleşme, sipariş onayıyla birlikte her iki taraf için de bağlayıcı hale gelir.

Sobroots — Carry Your Roots